Általános Szerződési Feltételek
és felhasználási szabályok

Szolgáltatások leírása és igénybevételének feltételei

A Ponvexar offline, fizikai helyszínen megvalósuló rendezvényszervezési szolgáltatásokat nyújt, melyek közé tartoznak többek között:

• kaszinó tematikájú rendezvények és tematikus estek;
• offline póker programok, pókerasztalok és animátorok biztosítása;
• rulettasztal és kiegészítők, hozzáértő játékmesterekkel;
• blackjack asztalok, kártyák, zsetonok és hoszteszek;
• céges események, gálaestek, csapatépítők kaszinó tematikával;
• privát rendezvények, születésnapok, évfordulók, tematikus vacsorák;
• dekoráció, enteriőr styling, kaszinó ihlette asztalok és kiegészítők;
• házigazdák, hoszteszek, ceremóniamesterek, animátorok;
• kísérő szolgáltatások: catering, zene, fénytechnika, fotó/videó.

A szolgáltatások igénybevételének alapvető feltételei:

• Helyszín: a rendezvény minden esetben offline, fizikai helyszínen valósul meg, amelyet a Megrendelő vagy a Ponvexar biztosít.
• Jogszabályi megfelelés: a rendezvények során kizárólag szórakoztató, élményalapú kaszinó tematikájú programok valósulnak meg, pénznyeremény, szerencsejáték-szolgáltatás vagy engedélyköteles tevékenység nyújtása nélkül.
• Céges és privát események: a szolgáltatások céges ügyfelek és magánszemélyek számára egyaránt elérhetők, a szerződéskötés minden esetben írásban történik.
• Elérhetőség és kapacitás: a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatások nyújtása függ a szabad kapacitástól, eszközparkunktól, valamint a megfelelő személyzet rendelkezésre állásától.

Az egyes rendezvénytípusok pontos tartalmát, a beépített játékállomások számát, a házigazdák és animátorok létszámát, valamint a kiegészítő szolgáltatásokat egyedi, írásbeli ajánlat rögzíti.

Szerződési folyamat és foglalási szabályok

A Ponvexar szolgáltatásai iránt érdeklődő Ügyfél a Weboldalon keresztül, elsősorban az Ajánlatkérés űrlap kitöltésével vagy a megadott elérhetőségeken keresztül veheti fel a kapcsolatot.

Ajánlatkérés folyamata

• Az Ügyfél megadja az esemény várható dátumát, helyszínét, létszámát, típusát (pl. céges esemény, privát rendezvény, tematikus est), valamint a kívánt kaszinó tematikájú programokat.
• A Ponvexar a beérkezett információk alapján egyedi, írásos ajánlatot készít, amely tartalmazza a javasolt programstruktúrát, a szolgáltatások listáját, időbeli ütemezését és a díjazást.
• Az ajánlat bizonyos határidőig érvényes; amennyiben az Ügyfél ezen határidőn belül nem fogadja el, a Ponvexar fenntartja a jogot az ajánlat módosítására.

Szerződéskötés és foglalás

• A szerződéskötés írásban (e-mailben megerősített szerződéssel vagy elektronikus aláírással ellátott dokumentummal) történik.
• A rendezvény időpontja és kapacitása csak akkor tekinthető véglegesen lefoglaltnak, ha az Ügyfél az ajánlatot írásban elfogadta, és – amennyiben az vonatkozóan megjelölésre került – megfizette az előleget.
• A Ponvexar fenntartja a jogot, hogy a rendelkezésre álló készlet és személyzet függvényében az ajánlatot módosítsa, erről az Ügyfelet előzetesen tájékoztatja.
• Az Ügyfél köteles a szerződés teljesítéséhez szükséges információkat (pl. terem alaprajz, elérési adatok, beléptetési szabályok, parkolás, technikai feltételek) a megállapodott határidőben átadni.

Módosítás és lemondás

Az esemény időpontjának, helyszínének vagy létszámának módosítása kizárólag a Ponvexarral előzetesen egyeztetve, írásban lehetséges. A módosítás hatással lehet a vállalt díjazásra és a rendelkezésre álló szolgáltatáscsomagra.

Lemondás esetén az esetleges lemondási díjakra a Fizetési feltételek és díjazás szakaszban meghatározottak irányadók.

Fizetési feltételek és díjazás

A Ponvexar szolgáltatásainak díjazása egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra, figyelembe véve többek között az esemény típusát, időtartamát, létszámát, a kaszinó tematikájú állomások számát és a kért kiegészítő szolgáltatásokat.

Árazás és díjelemek

• alapszolgáltatás (rendezvényszervezés, tervezés, koordináció);
• kaszinó tematikájú játékelemek (pókerasztalok, rulettasztal, blackjack asztalok, zsetonok, kártyák);
• személyzet (játékvezetők, hoszteszek, házigazdák, technikai személyzet);
• dekoráció, styling, tematikus installációk;
• kiegészítő szolgáltatások (catering, zene, fény- és hangtechnika, fotó/videó).

Előleg és végszámla

• A szerződéskötéskor a Ponvexar jogosult előleget kérni, amelynek mértékét az ajánlat és a szerződés tartalmazza.
• Az előleg megfizetése banki átutalással történik a Ponvexar által megadott bankszámlaszámra, a szerződésben meghatározott határidőn belül.
• A fennmaradó díj a rendezvényt megelőzően vagy azt követően, a megállapodás szerint esedékes, amelyről a Ponvexar számlát állít ki.

Lemondási feltételek

A rendezvény lemondása esetén a Ponvexar jogosult lemondási díjat felszámítani, amelynek mértéke többek között függ az esemény időpontjáig hátralévő időtől és a már felmerült költségektől (pl. bérelt eszközök, lefoglalt személyzet, alvállalkozói díjak). A pontos lemondási feltételeket minden esetben az egyedi szerződés tartalmazza.

Késedelmes fizetés esetén a Ponvexar jogosult a hatályos jogszabályokban meghatározott késedelmi kamatot felszámítani, illetve a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni vagy visszatartani.

Felelősség kizárása

A Ponvexar a rendezvényszervezési szolgáltatásokat a szakmai elvárásoknak megfelelő gondossággal látja el, ugyanakkor az alábbi felelősség-korlátozások és kizárások érvényesek:

• A Ponvexar nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek vis maior események (pl. természeti katasztrófa, járványügyi intézkedések, hatósági tiltások) következtében állnak elő, és amelyek a szerződés kellő gondosság melletti teljesítését ellehetetlenítik vagy akadályozzák.
• A Ponvexar nem felel az Ügyfél vagy a résztvevők hibájából, gondatlanságából, szabályszegéséből vagy a helyszín szabályainak megsértéséből eredő károkért.
• A kaszinó tematikájú programok célja kizárólag a szórakoztatás, élményalapú játék. A játékelemek során használt zsetonok nem minősülnek pénznek, pénzhelyettesítő eszköznek, azok pénzre nem válthatók, azokkal pénzbeli nyeremény nem szerezhető.
• A Ponvexar nem vállal felelősséget olyan közvetett vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon, jóhírnév sérelme), amelyek közvetlenül nem vezethetők vissza a Ponvexar szerződésszegésére.
• A Weboldalon megjelenített képek, leírások, háttérinformációk illusztratív jellegűek, és nem minősülnek minden esetben pontos, tételes ajánlattételnek.

A Ponvexar felelőssége – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – összességében nem haladhatja meg az adott rendezvényre a Megrendelő által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegét.

Adatvédelem és jogi nyilatkozat

A Ponvexar az Ügyfelek és a résztvevők személyes adatait a vonatkozó magyar és európai (különösen a GDPR) adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

• A Weboldalon megadott adatok (pl. név, e-mail cím, telefonszám) elsődleges célja az ajánlatkérés, szerződéskötés, rendezvény-egyeztetés és kapcsolattartás biztosítása.
• Az adatkezelés jogalapja különösen a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, valamint bizonyos esetekben az érintett hozzájárulása vagy a Ponvexar jogos érdeke lehet.
• A Ponvexar jogosult az adatok kezelésére és – a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben – alvállalkozói, technikai szolgáltatói felé történő továbbítására, a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályok betartásával.
• Az érintetteket megilleti többek között a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához és tiltakozáshoz való jog, valamint adott esetben az adathordozhatóság joga.

A Weboldalon található tartalmak (szövegek, fotók, arculati elemek, logó, grafikai megoldások) szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek bármilyen engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése vagy módosítása tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.

Felhasználó kötelezettségei és magatartási szabályok

Az Ügyfél és a rendezvény résztvevői kötelesek a kaszinó tematikájú rendezvényeken a Ponvexar, a helyszín üzemeltetője, valamint a hatályos magyar jogszabályok által meghatározott magatartási és biztonsági szabályokat betartani.

Alapvető kötelezettségek

• A rendezvényre történő érkezéskor és az ott-tartózkodás alatt a résztvevők kötelesek a személyzet utasításait, a házirendet és a tűz- illetve munkavédelmi előírásokat betartani.
• A kaszinó tematikájú játékokban való részvétel önkéntes, minden résztvevő saját felelősségére csatlakozik a programokhoz.
• Az Ügyfél felelős azért, hogy a rendezvényre meghívott személyek betartsák a biztonságos és kulturált szórakozás irányelveit, különös tekintettel az alkoholfogyasztásra és az egymással szembeni tiszteletteljes viselkedésre.
• Tilos bármilyen olyan cselekmény, amely a játékok tisztaságát, a felszerelések épségét vagy a résztvevők testi épségét veszélyezteti.

Biztonságos szórakozás

A Ponvexar kaszinó tematikájú élményprogramjai a társas együttlétre, a szórakozásra, az elegáns atmoszférára és az interaktív, de felelős játékélményre épülnek. A résztvevők kötelesek úgy viselkedni, hogy a rendezvény zavartalan lebonyolítása ne sérüljön, a helyszín és az eszközök ne rongálódjanak.

A Ponvexar jogosult az eseményről olyan résztvevőt kizárni vagy eltávolítani, aki a szabályokat súlyosan megszegi, agresszív, veszélyes vagy másokat zavaró magatartást tanúsít. Ilyen esetben a Megrendelőt nem illeti meg visszatérítés a már igénybe vett vagy megrendelt szolgáltatások tekintetében.

18+ felelős szórakozás

A Ponvexar által szervezett kaszinó tematikájú esteken, offline póker, rulettasztal és blackjack programokon kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek részt. A Megrendelő felelős azért, hogy a rendezvényre meghívott résztvevők életkora megfeleljen ennek a feltételnek.

A Ponvexar fenntartja a jogot, hogy a rendezvényen életkor igazolását kérje, illetve a kiskorú személyek részvételét megtagadja. A kaszinó tematikájú programok célja nem a szerencsejáték ösztönzése, hanem az elegáns, társasági és élményalapú szórakoztatás biztosítása.